プライバシーポリシー
最終更新日：[要記入：例 2026年6月18日]
Rinone（運営：NEXTTREND LIMITED、以下「当社」）は、本ストアおよびウェブサイト（情報・コンテンツ・機能・ツール・商品・関連サービスを含み、以下「本サービス」）を通じて、お客様にパーソナライズされたショッピング体験を提供します。本サービスは Shopify を基盤として運営されています。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスにアクセス・利用し、購入その他の取引を行い、または当社と連絡を取る際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集・利用・開示するかを説明するものです。利用規約と本ポリシーが矛盾する場合、個人情報の収集・取扱い・開示については本ポリシーが優先します。
本サービスをご利用いただくことにより、お客様は本ポリシーをお読みになり、ここに記載された個人情報の取扱いをご理解いただいたものとみなされます。
当社が収集・取扱う個人情報
「個人情報」とは、お客様を特定できる情報、またはお客様その他の個人に合理的に関連づけられる情報をいいます。匿名化され個人を特定できない情報は含みません。お客様の利用状況・居住地、および適用法令で認められる範囲に応じて、当社は以下の種類の個人情報（およびそこから導かれる推測情報）を収集・取扱う場合があります。
- 連絡先情報：氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス。
- 金融情報：クレジットカード・デビットカード・銀行口座番号、決済カード情報、取引明細、支払方法、支払確認その他の決済情報。
- アカウント情報：ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、設定・各種環境設定。
- 取引情報：閲覧・カート追加・お気に入り登録・購入・返品・交換・キャンセルした商品、および過去の取引履歴。
- 当社とのやり取り：カスタマーサポートへのお問い合わせ等に含まれる情報。
- 端末情報：端末・ブラウザ・ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の固有識別子。
- 利用情報：本サービスとのやり取り（アクセスの方法・時間など）に関する情報。
個人情報の取得元
当社は以下の方法で個人情報を取得する場合があります。
- お客様から直接：アカウント作成、本サービスの利用、当社へのお問い合わせ等の際。
- 本サービスを通じて自動的に：当社サイトの利用時、Cookie および類似技術の使用を通じて。
- 当社のサービス提供事業者から：当社に代わって技術を提供し、または個人情報を取扱う事業者から。
- 当社のパートナーその他の第三者から。
個人情報の利用目的
お客様との関わり方やご利用サービスに応じて、当社は以下の目的で個人情報を利用する場合があります。
- サービスの提供・最適化・改善：契約の履行、決済・注文処理、設定や関心商品の記憶、アカウントに関する通知、購入・返品・交換等の処理、アカウントの作成・管理、配送手配、返品・交換対応、レビュー投稿、関連商品のおすすめ等によるパーソナライズ。
- マーケティングおよび広告：メール・SMS・郵送によるマーケティング/販促のご案内、過去の購入・カート追加・その他の活動に基づくオンライン広告の表示。
- セキュリティおよび不正防止：アカウント認証、安全な決済・購入体験の提供、不正・違法・有害な行為の検知・調査・対応。アカウントを作成する場合、ログイン情報の管理はお客様の責任となります。ユーザー名・パスワード等を他者と共有しないことを強く推奨します。
- お客様とのコミュニケーション：カスタマーサポートの提供、お問い合わせへの対応、取引関係の維持。
- 法的理由：適用法令の遵守、適法な法的手続き（捜査機関・行政機関からの要請を含む）への対応、当社の規約・ポリシーの執行、違反の調査。
個人情報の開示（第三者提供・委託）
当社は、本ポリシーに従い、正当な理由がある場合に以下の第三者へ個人情報を開示することがあります。
- Shopify および当社に代わってサービスを提供する事業者（IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウド保管、商品の処理・配送など）。
- 事業・マーケティングパートナー（マーケティングサービスや広告配信のため）。各パートナーは自社のプライバシー方針に従って情報を利用します。お住まいの地域によっては、ターゲティング広告のための情報共有を停止するよう求める権利がある場合があります。
- お客様のご指示・ご依頼・同意がある場合（商品の発送、SNS連携・ログイン連携の利用など）。
- 当社の関連会社、当社グループ内。
- 事業承継（合併・倒産等）に伴う場合、法的義務の遵守、規約・ポリシーの執行、本サービスや当社・利用者・第三者の権利の保護・防御のため。
Shopify との関係
本サービスは Shopify 上でホストされており、Shopify はサービス提供・改善のため、お客様のアクセス・利用に関する個人情報を収集・処理します。お客様が本サービスに提供する情報は、サービス提供・改善のため、お客様の居住国以外に所在する場合がある Shopify および第三者と共有・移転されることがあります。Shopify による個人情報の利用とお客様の権利については、Shopify の消費者向けプライバシーポリシーをご確認ください。
第三者のウェブサイト・リンク
本サービスには第三者が運営するサイトへのリンクが含まれる場合があります。当社が提携・管理していないサイトへ移動する際は、各サイトのプライバシー・セキュリティ方針および利用条件をご確認ください。当社はこれらのサイトの内容・正確性・安全性について保証・責任を負いません。SNS等の公開・半公開の場で共有した情報は、他の利用者にも閲覧される可能性があります。
お子様のデータ
本サービスはお子様による利用を想定しておらず、お住まいの地域で成人年齢に達していないお子様の個人情報を意図的に収集することはありません。お子様が個人情報を提供したと思われる場合は、下記連絡先までご連絡いただければ削除いたします。
安全管理および保存期間
いかなるセキュリティ対策も完全ではなく、当社は「完全な安全」を保証できません。送信中の情報が完全に保護されるとは限らないため、機微情報を安全でない経路で送信されないようお願いいたします。個人情報の保存期間は、アカウント管理・サービス提供・法的義務の遵守・紛争解決・契約履行の必要性等に応じて決定されます。
お客様の権利と選択
お住まいの地域に応じて、お客様は個人情報について以下の権利の一部または全部を有する場合があります。これらの権利は絶対的なものではなく、法令の認める範囲で当社がご請求をお断りする場合があります。
- 開示請求：当社が保有するお客様の個人情報の開示を求める権利。
- 削除請求：当社が保有するお客様の個人情報の削除を求める権利。
- 訂正請求：不正確な個人情報の訂正を求める権利。
- 利用停止・第三者提供の停止請求：法令に定める場合に、利用または第三者提供の停止を求める権利。
- 配信設定の管理：販促メールは、メール内の配信停止リンクからいつでも停止できます。停止後も、アカウントや注文に関する非販促メールはお送りする場合があります。
権利の行使は、本サービス上の所定の方法、または下記連絡先までご連絡ください。ご請求の処理にあたり、本人確認をお願いする場合があります。
苦情・お問い合わせ窓口
当社の個人情報の取扱いに関する苦情は、下記連絡先までご連絡ください。お住まいの地域によっては、所管の個人情報保護当局（日本の場合は個人情報保護委員会）に申し立てる権利がある場合があります。
国外への移転について
当社は、お客様の居住国以外（香港を含む）で個人情報を移転・保管・処理する場合があります。当社の所在地は香港であり、本サービスの運営に伴い、お客様の個人情報が日本国外の第三者（Shopify、決済・配送事業者等）に提供されることがあります。当社は、適用される法令に従い、必要な保護措置を講じます。
本ポリシーの変更
当社は、取扱いの変更その他の運用上・法令上・規制上の理由により、本ポリシーをいつでも改定することがあります。改定版は本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新します。
連絡先
当社のプライバシーに関する取扱いや本ポリシーについてのご質問、または権利行使のご希望は、以下までご連絡ください。当社は、適用される個人情報保護法令上、お客様の個人情報の管理者（取扱事業者）です。
- 事業者名：NEXTTREND LIMITED（屋号：Rinone）
- 所在地：FLAT 5, 4/F, WON HING BUILDING, 74-78 STANLEY STREET, CENTRAL, HONG KONG（香港）
- メール：info@rinone.jp
- お電話でのお問い合わせをご希望の場合は、上記メールアドレスまでご請求いただければ、遅滞なくお電話番号をご案内いたします。